"Halte Deine Rede kurz, sage viel mit wenig Worten."
Ecclesiasticus

Effektive Kommunikation

1. Entwickeln Sie einen klaren und präzisen Kommunikationsstil - schriftlich, telefonisch, im Internet und persönlich.

2. Nehmen Sie sich Zeit, um zu planen, was Sie kommunizieren wollen - behalten Sie Ihre Ziele im Auge.

3. Identifizieren Sie die wichtigen Punkte, ordnen Sie sie in logischer Reihenfolge, sortieren Sie Irrelevantes aus.

4. Planen Sie Ihre Telefonate - führen Sie jedes innerhalb von drei Minuten durch.

5. Planen Sie bestimmte Zeiten für Telefonate und bestimmte Zeiten für Schriftliches ein.

6. Schenken Sie im Meeting Ihrem Gegenüber die volle Aufmerksamkeit, aber vermeiden Sie Small Talk und kommen Sie schnell auf den Punkt.

7. Treffen Sie sich im Büro des Kollegen - dann können Sie entscheiden, wann Sie gehen.

8. Entwickeln Sie Techniken, mit Störungen umzugehen - setzen Sie einen Zeitrahmen, bleiben Sie stehen, sorgen Sie dafür, dass Sie eine Uhr in Sichtweite haben. Alles im angemessenen Rahmen.

9. Lassen Sie mögliche Störungen durch Ihren Sekretär oder Assistenten vorsortieren.

10. Nehmen Sie sich davor in Acht, Unterbrechungen als willkommene Abwechslung für unliebsame Routinearbeiten zuzulassen.

Alles Gute,
Andreas Wiedow

MERKLISTE - Ablage bewältigen
MERKLISTE - Effektives Delegieren
MERKLISTE - Meetings halten
MERKLISTE - Mehr Zeit finden
MERKLISTE - Probleme lösen
MERKLISTE - Produktives Denken
MERKLISTE - Umgang mit Druck
MERKLISTE - Vorausschauendes Denken

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